Ключевые вопросы и критерии оценки
Собеседование с няней должно быть структурировано: начните с опыта и мотивации, уточните наличие медицинской книжки и навыков по уходу. Спросите о крайних случаях: аллергиях, экстренных ситуациях, эпилепсии или других особенностях здоровья. Обязательно оцените реакцию на сценарии: «ребенок не ест», «ребенок плачет три часа», «температура ночью». Это показывает не только навык, но и эмоциональную устойчивость.
Вопросы по первому опыту: «Как вы укладываете ребенка?», «Какие развивающие игры вы предлагаете для ребенка двух лет?» и «Как вы действовали при внезапном падении ребенка?» — ответ на последний вопрос должен включать конкретные шаги по оказанию первой помощи.
В процессе собеседования обязательно обсудите, сколько детей будет в уходе и есть ли у кандидата опыт работы с детьми.